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Wie kann ich meine irrtümlich bestellte Prämie stornieren? Ich hatte nicht die Absicht diese zu bestellen!

Beim durchblättern der Prämien, wunderte ich mich, dass meine Prämienpunkte plötzlich um 8.000 Punkte reduziert waren??
Bei der Ansicht der Einzelposten sah ich, dass tatsächlich 8.000 Punkte in einen Hotelgutschein umgewandelt wurden!
Ich möchte diesen nicht und ich habe diesen auch nicht bewußt ausgewählt!
Ich bitte um Rückerstattung der Punkte und um nicht Zusendung der Prämie!
Danke
Mit freundlichen Grüßen
Josef Kante

Anonym
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kabo
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Hier anrufen & und auf eine Lösung hoffen, denn eigentlich sind Prämienbestellungen nicht stornierbar.:

0180 6 34 00 35
(20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarife bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)
Mo - So: 6 - 23 Uhr