Frage beantwortet

Punkteübertragung von meiner alten auf die neue Karte übertragen. Wie geht das?

Hallo.
Ich habe eine neue Karte mit einer neuen Nummer bekommen und möchte jetzt meine Punkte von der alten auf die neuen übertragen lassen. Wie geht das?

Vielen Dank
Torsten Diemer

Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
Joeopitz
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4
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Punkte

Hallo Josep

Alle Ihre Status- und Prämienpunkte laufen über einen Kundendatensatz. Sammeln Sie also mit verschiedenen BahnCards Punkte, laufen diese alle auf ein Punktekonto zusammen. Eine Übertragung ist nicht notwendig.

Bei Problemen mit den Punkten wenden Sie sich bitte an den

BahnBonus Service
0180 6 34 00 35

(20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarife bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)

Mo - So: 6 - 23 Uhr
bahnbonus-service@bahn.de

Liebe Grüße

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