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Umtausch von Platzreservierung

Leider klappt es nicht ,Online mit dem Umtausch,komme einfach nicht weiter

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Mein Problem ist, ich wollte die Karten Umtauschen und für einen andere Zugverbindung Plätze reservieren,auch einanderes Datum

Hallo domingo123,

Sie suchen Ihre Buchung auf http://www.bahn.de über die Auftragssuche mit Auftragsnummer und Nachnamen. Nach Bestätigung wird Ihnen Ihr Auftrag im Detail angezeigt. Hier finden Sie eine Rubrik "Umtausch der Sitzplatzreservierung". Sie entscheiden welche Reservierung sie umtauschen möchten. Nach Bestätigung suchen Sie eine neue Verbindung heraus und buchen die Reservierung neu. /ka