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mytrain Buchungsabbruch durch das System - wie komme ich an einen neuen Buchungscode?

Auch bei meinem Buchungsversuch wurde gestern Vormittag der Vorgang plötzlich abgebrochen und der Code konnte nicht mehr verwendet werden, da er angeblich schon benutzt wurde. Mehrere Telefonate führten nicht zum gewünschten Erfolg und e-Mails wurden bisher leider nicht beantwortet. Da ich gemeinsam mit meiner Begleitung in dem gleichen Zug reisen möchte, benötige ich dringend einen neuen Buchungscode, bevor die Plätze nicht mehr zur Verfügung stehen.

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Anonym
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Selbes Problem heute gehabt.
Schon bei der DB und maxdome angerufen.
Bei DB viermal weitergeleitet worden und niemand konnte helfen. Wollte das Ticket heute buchen...
Wie bekomme ich schnellstmöglich einen neuen Code?!