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Buchung über Reisebüro

Hallo.
Wir haben über ein Reisebüro Hin und Rückfahrt über die Deutsche Bahn für 2 Erwachsene und 2 Kinder 1. Klasse gebucht.
Eigentlich ist ja die Sitzplatzreservierung enthalten bei der 1. Klasse heisst es, aber da bin ich mir doch unsicher da viele Sitzplätze schon reserviert sind.
Wir möchten selbstverständlich mit unseren Kindern und als Familie zusammen sitzen, da gibt es keine Alternative für uns.
Desweiteren wie funktioniert es mit der Online Reservierung wenn man keinen Drucker hat ?...

Vielen Dank im Voraus und Liebe Grüsse

Anonym
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Lassen Sie sich eine Bestätigungsmail mit pdf schicken - die können Sie dann im Smartphone öffnen und vorzeigen.
In der 1. Klasse sind, wie Sie richtig erwähnen, die Sitzplatzreservierungen inclusive. Stehen keine Plätze auf Ihren Tickets?

kabo
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Die Reservierung in der 1.Kl ist aber nur gratis, wenn Sie zusammen mit dem Fahrkartenkauf erfolgt.
In Ihrem Fall müssten Sie aber ohnehin 11.80€ für die Reservierung bezahlen, da nur ein Sitzplatz pro zahlendem Kunden gratis ist. Falls die Kinder im Rahmen der Familienkindregelung nichts bezahlen, steht ihnen (den Kindern) keine gratis Reservierung zu.

Hallo aillinni,

bitte prüfen Sie auf Ihrem Ticket, ob die Reservierung mitgebucht wurde. Wie kabo schon geschrieben hat. Gilt die kostenfreie Reservierung nur für die zahlenden Personen. Wenn 2 Familienkinder unter 15 Jahren mitreisen, dann muss eine Familienreservierung für 11,80 Euro erfolgen und dies sollte dann auch auf dem Ticket ersichtlich sein. /ni