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Frage beantwortet

Verkauf von Fahrkarten trotz Streckensperrung

Warum verkauft die Bahn Fahrkarten wenn die Bahn genau weiss das zu dem Zeitpunkt die Strecke gesperrt ist ?

Anonym
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Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt

Wenn eine Strecke gesperrt wird (z.B. wegen Bauarbeiten), dann wird ein Schienenersatzverkehr angeboten, in dem die Fahrkarte gültig ist.

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leider wird kein schienenersatz verkehr angeboten sondern der zug wird umgeleitet auf der strecke
die verbindung gibt es bei der bahn nicht mehr.also darf ich umbuchen

Um welche Verbindung geht es denn konkret?

Und wenn die ursprünglich gebuchte Verbindung nicht mehr angeboten wird, dann kann im Regelfall auch eine alternative Verbindung über eine andere Strecke ohne Umbuchung genutzt werden.

Sollten Sie die Fahrkarte bereits gebucht haben und die Bauarbeiten bzw. der Baufahrplan ist erst seit Kurzem bekannt, gilt die Fahrkarte auch weiterhin. Für den Umweg müssen Sie nicht umbuchen. /ch