Frage beantwortet

hatte einen Sitzplatzreservierung in einem Wagen, der an dem Tag fehlte. Rückerstattung 4,50?

am 08.06.2018 hatte ich in der IC 1913 von Berlin Spandau (13:07) nach Hannover (14:45) den Platz 56 im Wagen 9 reserviert. Der Wagen 9 fehlte aber an dem Tag! Wie kriege ich nun die 4,50€ erstattet?

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Am einfachsten: Geld bar am Schalter auszahlen lassen.

Wenn es ein Online-Ticket zum Selbstausdruck war, können Sie auch eine Mail an "fahrkartenservice@bahn.de" schicken, dabei unbedingt die Buchungsnummer angeben. Das Geld wird dann auf das Zahlungsmittel zurückgebucht, mit dem die Reservierung bezahlt wurde. Die Bearbeitungszeit liegt aber bei einigen Wochen.

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Am einfachsten: Geld bar am Schalter auszahlen lassen.

Wenn es ein Online-Ticket zum Selbstausdruck war, können Sie auch eine Mail an "fahrkartenservice@bahn.de" schicken, dabei unbedingt die Buchungsnummer angeben. Das Geld wird dann auf das Zahlungsmittel zurückgebucht, mit dem die Reservierung bezahlt wurde. Die Bearbeitungszeit liegt aber bei einigen Wochen.

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Empfehle auch den Gang zum DB-Schalter.