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Ticket umtauschen ?

Hallo
Ich habe bei uns im dB Shop ein Ticket für eine bestimmte Strecke gekauft. Dieses konnte ich nicht verwenden wegen Krankheit. Kann ich es zurück Bringen und mein Geld oder eine Gutschrift bekommen für ein anderes Ticket ?

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Ich vermute mal, dass es ein Sparpreis ist. Diese kann man nur stornieren bis einem Tag vor der Reise. Danach ist dies nicht mehr möglich. Einfach mal mitteilen, welches Angebot genau gebucht wurde.

Hallo Tinibini1710 ,

wie stanno1 schon schrieb, gibt es hier verschiedene Konditionen für die Erstattung. Normalerweise sind diese aber auch direkt auf dem Ticket vermerkt. Hier finden Sie eine Übersicht über die einzelnen Angebote und wie und ob diese zu stornieren bzw. zu erstatten sind. /tr