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Diese Frage wartet auf Beantwortung

Bestellung BC 100 über Comfort-Service E-Mail

Hallo,

vor 8 Tagen hatte ich eine Mail an comfort-service@bahn.de mit meinem Bestellschein für eine Probe BC 100 geschickt und bis heute keine Antwort (außer Eingangsbestätigung erhalten).
Wie lange dauert eine Antwort unter dieser E-Mail-Adresse etwa? Bald ist nämlich die Bestellfrist (14 Tage) für meinen Wunschstartpunkt erreicht. Soll ich zur Sicherheit zusätzlich per Post senden?

Vielen Dank für einen Rat.

Antworten

Phillipp
Phillipp

Phillipp

Ebene
3
4032 / 5000
Punkte

Hallo,

bitte haben Sie noch etwas Geduld. Es kann durchaus ca. 2 Wochen dauern, bis Sie Antwort erhalten - genau deshalb auch die Bestellfrist.