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Teilrückerstattung nach Zugausfall für eine Person (2 gebucht)

Ich habe eine Fahrt für 2 Personen (Hin & Rückfahrt) gebucht. Nun ist die Hinfahrt gestrichen und der Mitfahrer nicht mehr in der Lage die Fahrt anzutreten.

Kann ich die Fahrt alleine antreten und dementsprechend die Fahrt für den Mitfahrer zurückerstatten lassen?

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Antworten

Hallo kav,

wenn Sie als Ticketinhaber auf dem Ticket stehen, dürfen Sie auch die Reise alleine antreten. Eine Teilerstattung des Tickets, weil der Mitfahrer nicht mitreist, ist nicht möglich.

Wenn Sie wegen des Zugausfalls die Hinfahrt nicht angetreten haben, können Sie das Ticket über die Fahrgastrechte erstatten lassen. Hier finden Sie die Regelungen zu Ihren Fahrgastrechten und das Fahrgastrechte-Formular. /ni