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Wer ist als nächste Klärungsstufe im schon laufenden Nacherhebungsvorgang zu kontaktieren?

Es geht um einen bereits abgemilderten Fahrpreisnacherhebungsvorgang bei dem ich nach wie vor Klärungsbedarf sehe. Deshalb suche ich nach einem Kontakt als nächste Eskalationsstufe. Wer hat sachdienliche Hinweise?

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Antworten

Hallo Onefindus, in dieser Service-Community versuchen andere Kunden auf Anfragen von Bahnkunden zu antworten. Hier hat niemand Einblick in Ihre Kundendaten. Wobei geht es genau in Ihrem Fall und an welcher Stelle kommen Sie nicht weiter? Wenn Sie Klärungsbedarf bei einer erhaltenen Fahrpreisnacherhebung haben, richten Sie Ihren Widerruf an die DB Fahrpreisnacherhebung. /ch