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Diese Frage wartet auf Beantwortung

Bonuspunkte aufsplitten

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe eine private BahnCard und eine BonusCardBusiness.
Aus irgendeinem Grund, den ich leider auch nicht mehr genau nachvollziehen kann, sind meine dienstlich gesammelten BonusPunkte mit den privat gesammelten zusammengerechnet und stehen mir derzeit auf meinem privaten Konto zur Verfügung.
Allerdings darf ich meine dienstlich gesammelten Punkte nicht für private Fahrten einlösen und umgekehrt möchte ich das nicht.
Kann ich die Punkte aufteilen, wenn ich Ihnen meine Daten und die Anzahl an privaten und dienstlichen Punkten mitteile?

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Antworten

Hallo TGE467, über die Service-Community hat niemand Einsicht in Ihre Kundendaten, da hier andere Kunden auf Ihre Fragen eingehen können. Am Besten setzen Sie sich einmal direkt telefonisch mit dem BahnBonus Service in Verbindung, ob ein Wechsel möglich ist. /ch