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Mir wurden für eine Fahrt die Bonuspunkte nicht gutgeschrieben.

Ich habe "wollen sie Punkte sammeln?" angeklickt, die Punkte wurden aber nicht gutgeschrieben. Was kann ich tun?

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Antworten

Hallo Chrisomann,
die Communtiy kann Ihnen dabei nicht weiterhelfen. Bitte wenden Sie sich an den BahnBonus Service: 0180 6 34 00 35
(20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarife bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf), Mo - So: 6 - 23 Uhr
oder per E-Mail an: bahnbonus-service@bahn.de /si