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Diese Frage wartet auf Beantwortung

Was ist zu tun wenn die gebuchte Sitzplatzreservierung (1.klasse) nicht im Zug vorhanden war?

Das heißt es gab die Ansage das andere Waggons eingesetzt wurden ....

Anonym
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Sparflieger
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Gehen Sie in das nächste Reisezentrum und lassen sich dort die Reservierungen erstatten. Das wird dann sofort erledigt.

Schriftlich geht es auch über kundendialog@bahn.de, kann aber ein paar Wochen dauern.