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Frage beantwortet

Selbstausgedruckte vorläufige BahnCard 25

Nach der Bestellung der Bahncard 25 wurde ich informiert, dass ich die Bahncard-Nummer und der PIN nach Eingang der Bestellung per Email erhalten kann. Ich habe so lang gewartet darauf aber der Brief ist immer noch nicht gekommen. Was sollte ich machen ?
Außerdem zur Nutzung der selbstausgedruckten vorläufigen Bahncard brauche ich Zangenabdruck. Wo kann ich es bekommen ?
Danke im Voraus.

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Wenn Sie die Unterlagen noch nicht erhalten haben: beim BahnCard Service anrufen.

Einen Zangenabdruck erhalten Sie bei der ersten Kontrolle im Zug. Bitte nicht vergessen, dass Sie auf dem Ausdruck unterschreiben müssen.

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Einen Zangenabdruck erhalten Sie bei der ersten Kontrolle im Zug. Bitte nicht vergessen, dass Sie auf dem Ausdruck unterschreiben müssen.