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Ich habe 1. Klasse Monatsticket, die 1. Klasse hat wiederholt gefehlt, wie reiche ich meinen Erstattungsanspruch ein?

Mein 1. Klasse Monatsticket bezieht sich auf das VVS-Gebiet.

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Hallo Use987,

hier besteht kein direkter Erstattungsanspruch, da ein Monatsticket nicht für einen bestimmten Zug gilt. Sie können sich mit Ihrem Anliegen jedoch an den regionalen Kundendialog wenden. /ti