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Anspruch geltend machen mit Handyticket?

Ich werde aufgefordert, meinen Fahrschein zum Geltendmachen meiner Ansprüche vorzulegen. Ich habe nur ein Handyticket. In der Buchungsrückschau ist das Ticket nicht mehr Ausdruckskraft. Was kann ich tun, um meine Rechte mittels Handyticket geltend zu machen?

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Hallo Acka,

wie Ihnen Woodstock schon richtig geschrieben hat, reicht es beim Handy-Ticket aus, wenn Sie nur die Auftragsnummer auf dem Fahrgastrechte-Formular mit angeben. /ni