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Warum funktioniert Meine Frage - Deine Antwort nicht immer

Jedesmal wenn ich eine Frage re Sitzplatzreservierung im Falle einer Zugaenderung (Hannover - Frankfurt durchgegend gebucht, jetzt Umstieg in Kassel) unter “Reservierung” stelle, passiert nichts, wenn ich auf “weiter” druecke. Ich will nur wissen, ob mein Sitzplatz im Zug ab Kassel gesichert ist. Schliesslich habe ich fuer einen Sitzplatz nach Frankfurt bezahlt.

Anonym
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Benutzerin
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Wenn Sie, abweichend von Ihrer Buchung, in Kassel umsteigen müssen, ist Ihr Sitzplatz nicht gesichert. Sie müssen sich die Reservierung auf die neue Verbindung umschreiben lassen. Geht am einfachsten in einem DB-Reisezentrum.

DB
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Team

Hallo Kalwal57,

wenn andere Züge zum Einsatz kommen, kann Ihre Reservierung nicht auf diese übernommen werden. Sie können die Reservierung aber kostenfrei umbuchen. Hier finden Sie die Infos, wie das geht. Sie können diese aber auch, wie Benutzerin schreibt, im DB Reisezentrum umbuchen lassen. /ni