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Fehler nach Ticketkauf

Guten Abend,
als ich eben mein den mobilen Tan zum Kauf des Tickets eingegeben habe,
ist ein Fehler aufgetreten, was heute schon sehr häufig vorkam.
Nun ist der Betrag als kommende Zahlung markiert und ich habe kein Ticket bekommen. Was kann ich tun?

MfG

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