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Erstattung kommt nicht

Für den am 24.04.2018 ausgefallenen ICE 947 habe ich am 25.04.2018 einen Erstattungsantrag per Post eingereicht - mit DB-Bescheinigung, Ticket und Antragsformular. Bis heute ist keine Erstattung erfolgt! Vier Wochen sollten doch reichen???

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Hallo flixifloyd,

wenn Sie das Erstattungsformular und die Tickets an das Servicecenter Fahrgastrechte gesendet haben, sollten Sie einen Zwischenbescheid und nach 4 Wochen eine Rückmeldung erhalten haben. Wenn dem nicht so ist, empfehle ich Ihnen, sich mit dem Servicecenter Fahrgastrechte einmal telefonisch in Verbindung zu setzen. Hier finden Sie die Kontaktdaten. /ni