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die Automaten erkennen meine Bahncard 25 und Bonusbahncard nicht

wenn ich ein ticket kaufen möchte und meine bonus bahncard und oder Jugendbahncard 25 zum.einlesen am DB automaten nutzen möchte geht das nicht stattdessen werde ich aufgefordert den vorgang zu wiederholen was auch nicht geht

was soll ich tun?

Benmax
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Tino Groß
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Guten Abend Benmax,

da es sich bestimmt nur um das Sammeln von BahnBonus Punkten handelt, können Sie die BahnCard ode BahnBonus Nummer auch manuell über das Bedienfeld eingeben.

Gruß, Tino!

DB
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Team

Hallo Benmax,

wie Tino Groß richtig schreibt, geben Sie die Daten Ihrer Karte bitte manuell ein. /ka