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Frage beantwortet

Flexpreisticket in falsche Richtung gebucht kann ich es ohne Gebühr umtauschen?

Ich habe gerade fälschlicherweise ein Flexpreisticket gebucht und dabei den Zielort als Start angegeben und den Start als Ziel. Nun frage ich mich ob ich das Ticket "umwandeln" kann in die richtige Fahrtrichtung ohne die Stornierungsgebühr zahlen zu müssen die knapp über dem Fahrpreis liegt. Ich wäre über eine schnelle Antwort sehr dankbar!!

Anonym
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kabo
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Wenn das Ticket für heute ist, werden Sie wohl Stornokosten tragen müssen.
Ansonsten wäre ein Storno gebührenfrei.

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kabo
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Wenn das Ticket für heute ist, werden Sie wohl Stornokosten tragen müssen.
Ansonsten wäre ein Storno gebührenfrei.

Hallo Jalotti,

ich möchte noch hinzufügen, dass ich Ihnen empfehle, wenn Sie die Buchung erst heute durchgeführt haben, den Online-Service: 0180 6 10 11 11 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf) zu kontaktieren. /ka