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Wann kommen die für die Verlängerung beworbenen "BC Joker" Gutscheine, seit >1 Monat ist neue BC da d. Gutschein nicht?

Im Januar (datiert auf den 18.1.2018) erhielt ich einen Brief der Kundenbindung, der für den Fall der Verlängerung meiner MyBahncard 50 einen s.g. "BC Joker" (Gutschein über 2 einfache Fahrten) ankündigte. Meine neue BC ist nun seit > 1 Monat gültig, die entsprechende Rechnung bezahlt.
Der Gutschein(code), der Hauptargument für die Verlängerung war ist nicht angekommen. Wann sollen diese Gutscheine denn bitte kommen?

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Antworten

Hallo 3245,

da mir keine persönlichen Daten vorliegen, fragen Sie bitte bei den Kollegen vom BahnCard-Service: 0180 6 34 00 35 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf) nach. /ka