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Wo finde ich ich meinen Vorab-Auftrag Gepäckabholung ?

Ich habe eine Gepäckabholunggespeichert, die ich jetzt abrufen wollte und bestätigen wollte. Habe per E-Mail auch einen Link bekommen. wo muss ich den eingeben? Bei gepäckservice geht das nicht???

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Hallo betina2525,

wenn Sie den ersten Link in die Adresszeile des PC eingeben, wird Ihnen die Seite , mit Ihren "alten" Angaben angezeigt. Auf dieser Seite sollten Sie Ihre Buchung über den Button "Auftrag später abschließen" weiter bearbeiten können. Eine Auftragsnummer haben Sie noch nicht, da die Buchung nicht beendet wurde. /ka

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Hallo betina2525, an welcher Stelle kommen Sie nicht weiter? Haben Sie die Buchung des DB Gepäckservice bereits fertig vorgenommen oder haben Sie sich den Auftrag merken lassen, um ihn später abzuschließen? Wie genau sind Sie unter http://www.gepaeckservice-bahn.de vorgegangen? /ch

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Ich habe den Link kopiert, aber wo soll ich ihne eingeben. AUf der seite bahn.de bzw. gepäckservice finde ich keinen Punkt woe ich die lange nummer eingeben kann. Ich habe den Auftrag bisher nur vormerken lassen. betina

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Ich hoffe, dass wir nicht am Thema vorbeireden. Wenn Sie einen Auftrag merken lassen, erhalten Sie lediglich einen Link, den Sie anklicken. Anschließend können Sie die Buchung fortsetzen. Vielleicht beschreiben Sie einmal genau, wie Sie auf http://www.gepaeckservice-bahn.de vorgegangen sind. /ch

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Natürlich habe ich per E-Mail einen Link bekommen, aber wenn ich diesen anklicke öffnet sich nichts, auch wenn ich ihn kopiere und eingebe tut sich nichts. Wo soll ich den Link noch eingeben?

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Ich habe es eben versucht nachzustellen. Ich konnte den Link in meiner Mail problemlos aufrufen. Hatte Ihre Mail den folgenden Text?

Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,

[Diese E-Mail wurde automatisch versandt. Bitte nicht darauf antworten.]

Sie haben einen Gepäckservice-Auftrag gespeichert.
Zur Vervollständigung und Buchung rufen Sie bitte untenstehenden Link auf. Dieser ist nach Erhalt dieser E-Mail 3 Monate gültig.

https://www.gepaeckservice-bahn.de/buchung.xhtml?auftrag=xxxxxxx

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team DB Gepäckservice

/ti

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Diesen Link habe ich bekommen, da öffnet sich nichts.
https://www.gepaeckservice-bahn.de/buchung.xhtml?auftrag=...

Nun bekam ich diesen Link:

https://www.gepaeckservice-bahn.de/buchung.xhtml?auftrag=...

Da öffnet sich die seite der Bahn, mehr nicht. wo mus ich diesen Link denn einfügen. Wo ist eine Auftragsnummer? Ich glaube, ich muss zur Bahn fahren und dort direkt die Abholung buchen?? Was ist das doch kompliziert. betina

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Hallo betina2525,

wenn Sie den ersten Link in die Adresszeile des PC eingeben, wird Ihnen die Seite , mit Ihren "alten" Angaben angezeigt. Auf dieser Seite sollten Sie Ihre Buchung über den Button "Auftrag später abschließen" weiter bearbeiten können. Eine Auftragsnummer haben Sie noch nicht, da die Buchung nicht beendet wurde. /ka

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Danke, habe ich zwar auch gemacht, aber da habe ich wohl irgend etwas falsch gemacht, habe nicht auf weiter gedrückt. danke betina

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Hallo betina2525,

Hauptsache es klappt jetzt. /ka