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0180 Nummer zum Servicecenter Fahrgastrechte ist aus dem Ausland nicht erreichbar. Alternativnummer?

Es geht um Vorgangsnummer xxxxxxxxxx. Es ist die Frage noch offen, wann die tatsächliche Ankunftszeit am Bahnhof war. Diese war 00:30 Uhr. Können Sie diese Info entweder bitte an das Servicecenter Fahrgastrechte übermitteln oder mir eine alternative Telnr mit dt. Vorwahl zukommen lassen (oder email Adresse). Ich erreiche mit meinem Handy aus dem Ausland diese 0180-Nummer nicht.
Danke

[Editiert durch Redaktion, 15. Mai 2018, 08.55 Uhr: Persönliche Daten entfernt.]

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Hallo SusanSib,

leider ist ein Weitergeben der Meldung nicht möglich. Das Servicecenter Fahrgastrechte ist nur über die angegebene Servicenummer oder auf dem postalischen Weg möglich. Die Möglichkeit des Kontaktes per E-Mail besteht nicht. /ka