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Der Link "Auftrag laden für Android DB Navigator" wurde nicht gefunden. Auch nicht die Auftragsnummer. Was tun?

Bei DB Navigator wurde meine Auftragsnummer nicht gefunden.

fedora
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Ok und wie lautet die genaue Verbindung, die Sie gebucht haben? Nicht überall, können unsere Handy-Tickets geprüft werden, weshalb ein ausgedrucktes Online-Ticket erforderlich wird. /di

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Hallo fedora,

was haben Sie denn genau gebucht? Nicht jedes Online-Ticket kann in den DB Navigator geladen werden. /di

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Ich habe ein Sparpreis-Rückfahr-Ticket gebucht mit Reservierungen. Die Buchung wurde mit Auftragsnummer bestätigt und ist auch als PDF-Dokument runterzuladen und auszudrucken.

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Ok und wie lautet die genaue Verbindung, die Sie gebucht haben? Nicht überall, können unsere Handy-Tickets geprüft werden, weshalb ein ausgedrucktes Online-Ticket erforderlich wird. /di