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Wann bekomme ich die BahnCard zugeschickt?

Guten Tag
Am 23. März 2018 Habe ich am Bahnschalter in Hofheim Im Taunus die BahnCard 25 gekauft. Bis jetzt habe ich die BahnCard aber nochnicht zugeschickt bekommen. Wann kann ich damit rechnen?
Kommenden Donnerstag (10. Mai 2018) fahre ich mit der Bahn von Basel nach Garmisch-Partenkirchen und komme erst nach dem 22. Mai zurück (Gültigkeit der provisorischen Bahncard). Wie kann ich der Zugbegleitung zeigen, dass ich BahnCard-Besitzerin bin?
Meine Adresse:
XXX
XXX
Bitte schicken Sie mir eine Bestätigung, die ich im Zug vorzeigen kann.
Besten Dank und freundliche Grüsse,
Ursula Kircher

[Bearbeitet von DB Redaktion am 08.05.2018 um 19.20 Uhr: Entfernung persönlicher Daten]

ursulakircher
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Raceroaer
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Hallo Frau Kircher,

bitte posten Sie nie persönliche Daten in ein öffentliches Forum!

Wenden Sie sich einmal an den BahnCard Service. Dieser kann Ihnen das sagen wann Sie die BahnCard erhalten.
0180 6 34 00 35
(20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)

Mo - Fr: 7 - 21 Uhr
Sa: 9 - 18 Uhr

Beste Grüße

Hallo ursulakircher, wie es Raceroaer schon sagte, kann Ihnen dies nur der BahnCard-Service beantworten. Sollten Sie jedoch die App DB Navigator nutzen, dann können Sie die BahnCard dort auch laden. /no