Frage beantwortet

Guten Tag, ich wollte sie mal Fragen wie es sein kann, das am Schalter ein Ticket 169€ Teurer sein kann...

Was ist das denn für eine Frechheit, heute Nachmittag wollte ich ganz entspannt am Schalter mir ein Ticket kaufen, was ja im Prinzip viel günstiger ist. Die Sache ist einfach, dass ich jetzt alles was ich geplant habe in den Müll werfen kann, da am Schalter das Ticket ja anscheinend 169€ Teurer ist als online, leider kenne ich mich mit der Online Seite nicht aus und weiß somit auch nicht wie man ein Ticket online holt, wie kann es denn überhaupt passieren das am Schalter ein Ticket 169€ Teurer ist? Sowas ist doch einfach nur Abzocke...

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Hallo Luce und alle anderen Beteiligten hier in dem Thread, es wurde ja hier schon viel diskutiert. Leider können auch wir nicht sagen, wie es zu dem genannten Preis kam, da wir nicht vor Ort waren. Ich kann hier nur vermuten, dass es wirklich einen Irrtum gab und die der Startbahnhof oder aber Zielbahnhof falsch verstanden wurden. Haben Sie denn den Ausdruck noch, den man Ihnen gegeben hat? /no

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Hallo Luce,
das ist seltsam. Normalerweise sind die Preise bis auf einzelne Ausnahmen (zum Beispiel bei Ländertickets) bei allen Vertriebswegen gleich. Eventuell war aber der Preis im Internet ein Sparpreis und der im Reisezentrum ein teurerer Flexpreis? Für weitere Informationen müssten Sie uns das Datum und die Reiseverbindung mitteilen. Ich möchte Sie noch darauf hinweisen, dass Sie alle Fahrkarten, die sie im Internet, über die App oder im Reisezentrum erhalten auch am DB-Automaten erwerben können.

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Vielleicht können Sie Ihre Unmutsbekundung noch um ein paar inhaltliche Details erweitern.

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Wenn Sie uns das Datum und die Verbindung mitteilen würden, könnten wir das besser überprüfen.

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Also: der IC mit Abfahrt um 11:13 Uhr in Koblenz am Donnerstag kostet 65 Euro in der 2. Klasse, am Sonntag um 15:13 Uhr 67 Euro. Das sind beides Flexpreise, Sparpreise sind nicht verfügbar.

Das ist mir Tatsächlich bewusst, deswegen bin ich auch sehr sauer auf die Mitarbeiter von der DB, weil mir einfach dingen dort passieren, die so nicht passieren dürfen

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Um 11 Uhr finde ich am Donnerstag (welcher Donnerstag?) keinen Zug von Koblenz nach Osnabrück. Und am Sonntag (welcher Sonntag) fährt um 15 Uhr auch keiner von Osnabrück nach Koblenz.
IC-Verbindungen am 10. bzw. 13.5. kosten 65 bzw. 67 Euro pro Strecke.

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Was genau hätten Sie im Reisezentrum für die Fahrkarten zahlen müssen?

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Das kann eigentlich nicht sein. Hier muss es sich um einen Irrtum gehandelt haben. Sie können es noch einmal im Reisezentrum versuchen oder am Automaten buchen.

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Für wieviele Personen? 1. Klasse oder 2. Klasse?

Ich persönlich will nicht wieder von dieser Frau so komisch angemacht werden, da ich wo sie mir denn Preis genannt habe, wütend geworden bin, natürlich habe ich diese nicht in der Öffentlichkeit gezeigt, die Frau gab uns noch ein Zettel mit wo ich dann 20x umsteigen müsste nur 105€ bezahlen muss, ich sehe es nicht ein mehr Geld zu bezahlen, nur weil sich die Frau geirrt hat... hätte ich diese 269€ bezahlt, dann hätte sie mich ja komplett abgezogen...

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Aha.20 x umsteigen. Klingt sehr glaubwürdig.

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Tut mir leid, aber Ihre Geschichte liest sich für mich insgesamt nicht besonders glaubwürdig.
Der Flexpreis, 2. Klasse, mit IC ohne Umsteigen würde hin und zurück 132 Euro für eine Person kosten, mit Reservierungen 141 Euro. Ich hab noch nie erlebt, dass die MitarbeiterInnen in einem Reisezentrum es nicht geschafft haben, so ein simple Fahrkarte zum Normalpreis auszustellen.

Sie müssen mir ja nicht glauben, aber ich kann von mir und meiner Mutter dies behaupten, zuvor bin ich noch nie mit dem Zug allein gefahren, aber sie müssen mir nicht glauben ist ihre Sache

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Wollten Sie vielleicht ein Ticket für zwei Personen kaufen?

Hallo Luce und alle anderen Beteiligten hier in dem Thread, es wurde ja hier schon viel diskutiert. Leider können auch wir nicht sagen, wie es zu dem genannten Preis kam, da wir nicht vor Ort waren. Ich kann hier nur vermuten, dass es wirklich einen Irrtum gab und die der Startbahnhof oder aber Zielbahnhof falsch verstanden wurden. Haben Sie denn den Ausdruck noch, den man Ihnen gegeben hat? /no

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Und was steht da drauf?

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Aha. War also vielleicht doch kein Fehler der DB-Mitarbeiterin...?