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Falsches Datum beim Ticketkauf.

Ich habe aus Versehen das falsche Datum eingegeben. Bin den Anweisungen gefolgt für einen Umtausch. Dabei wurde gesagt, dass ich am Ende das alte mit dem neuen umtauschen kann. Dies stand jedoch nicht zur Auswahl. Kann mich da bitte jemand aufklären.
Vielen Dank.

Ed90
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Um was für ein Ticket handelt es sich denn?

Guten Abend Ed90, ich kann mich der Frage von Benutzerin nur anschließen. Ohne genaue Infos können wir Ihnen keine Infos zu einem Umtausch bzw. zur Stornierung geben. /no