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Sitzplatzreservierung vorrübergehend nicht möglich ?

Bei einer Reise war der 2. ICE vorübergehend nicht reservierbar. Es handelt sich um ein 2.Kl. Ticket. Kann ich diese Verbindung nachträglich kostenlos buchen lassen ?

raibau
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Manchmal ist es so, dass man einzelne Züge nicht per Wunschplatz reservieren kann und ihnen ein Platz automatisch zugewiesen wird. Schauen sie sich bitte nochmal die Buchungsbestätigung an, ob da nicht ein Zug bewusst oder unbewusst reserviert wurde. Kann eigentlich nicht sein, dass für eine Strecke 9 Euro gebucht wurde.
Wenn sie keinen Fehler finden, am besten im Reisezentrum nachfragen, bei Buchungsfehlern kann die Community hier auch nix ändern.

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Sie können nachträglich noch für 4,50 Euro reservieren. Kostenlos ist nicht, da auch bei der Buchung die 4,50 € angefallen wären. Reservierungen sind nur in der 1. Klasse im Ticketpreis inkludiert.

raibau
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Ich habe 9 Euro für 3 Verbindungen bezahlt die vierte der Verbindungen war derzeit nicht möglich zu reservieren, nun ist eine Reservierung wieder möglich, daher meine Frage.

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3 Reservierungen für 9 Euro? Dann war es kein DB-Angebot, sondern bei der ÖBB, oder?

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Sorry Irrtum war eine Hin und eine Rückfahrt jeweils 9,- Euro bezahlt und der zweite Zug der Rückfahrt war nicht reservierbar aber bezahlt wurden die 9 Euro.

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waren die 9 Euro die Reservierung oder der Preis des gesamten Tickets?

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Der Preis war nur für die Reservierung.

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Manchmal ist es so, dass man einzelne Züge nicht per Wunschplatz reservieren kann und ihnen ein Platz automatisch zugewiesen wird. Schauen sie sich bitte nochmal die Buchungsbestätigung an, ob da nicht ein Zug bewusst oder unbewusst reserviert wurde. Kann eigentlich nicht sein, dass für eine Strecke 9 Euro gebucht wurde.
Wenn sie keinen Fehler finden, am besten im Reisezentrum nachfragen, bei Buchungsfehlern kann die Community hier auch nix ändern.

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Vielen Dank für Ihre Mühe.

Hallo raibau,

ich habe nur eine kurze Verständnisfrage: Habe ich Sie richtig verstanden, dass Sie eine Hin- und Rückfahrt gebucht haben und nur ein Zug bei der Rückfahrt zum Buchungszeitpunkt nicht reserviert werden konnte? In dem Fall bleibt Ihnen nur die Möglichkeit diesen Zug kostenpflichtig zu reservieren. Vielleicht kann Ihnen hier der Kundendialog etwas entgegenkommen.

Meine Kollegen erreichen Sie täglich unter der Rufnummer: 0180 6 99 66 33 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf).

raibau
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Ja korrekt , werde ich wohl Pech haben und den einen Zug für die Reservierung zahlen müssen.

Ah ok, dann bitte mal beim Kundendialog vorher anrufen. Vielleicht können meine Kollegen hier aus Kulanz mit einem Gutschein entgegenkommen. Das kann ich natürlich nicht entscheiden. /di