Frage beantwortet

Stornierung bahn.bonus-fahrt?

Hallo und guten Tag,
für den 29.04.18 habe ich eine bahn.bonus-freifahrt von Berlin nach Fulda gebucht. Krankheitsbedingt kann die Fahrt nicht angetreten werden. Bekannt ist: Umtausch u. Erstattung ist ausgeschlossen. Wie ist es mit Kulanz bei Krankheit, die die Fahrt unmöglich macht und die Fahrt storniert werden müsste?
Freundliche Grüße
Walter Liebert

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Das ist sehr unwahrscheinlich - aber Sie können's ja mit einem Anruf beim bahn.bonus Service probieren.

0180 6 34 00 35

(20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarife bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)

Mo - So: 6 - 23 Uhr

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