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wo bleibt meine Rückerstattung infolge Verspätung ICE Basel Frankfurt/Amsterdam am 29.März?

ICE Basel Frankfurt verspätet Folgezug Frankfurt Amsterdam verpasst. am 29. März.
Habe Rückerstattungs Formular ausgefüllt und nach Frankfurt geschickt. Wann wird mein Rückerstattungsbetrag überwiesen.

Rudolfwirth
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Hallo Rudolfwirth, wie Benutzerin hier richtig angemerkt hat, hat hier niemand Zugang und Einsicht in Ihre eingesandten Reiseunterlagen. Wenn Sie die Fahrkarte an das Servicecenter Fahrgastrechte gesendet haben, erhalten Sie innerhalb von 4 Wochen eine Rückmeldung. Sollen noch Unterlagen fehlen, werden Sie per Post benachrichtigt, mit der Bitte die fehlenden Angaben nachzutragen. Die Bearbeitungsfrist von 4 Wochen wird dann ausgesetzt. Am Besten rufen Sie einmal direkt bei den Mitarbeitern vom Servicecenter Fahrgastrechte an: 0180 6 20 21 78 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60ct/Anruf) /ch