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monatlichen Pass eine Woche nach dem Kauf mit einer EC-Karte verloren. Wie können wir Ersatz bekommen?

Mein Sohn hat seinen monatlichen Pass eine Woche nach dem Kauf mit einer EC-Karte verloren. Wie können wir Ersatz bekommen? Es kostet 281 Euro. Wie kann er einen Ersatz für die verbleibenden 3 Wochen auf der Karte bekommen?

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Für Monatskarten, die man einzeln selbst kauft, gibt es bei Verlust keinen Ersatz.
Wenn man eine Monatskarte im Abo hat, kann man Ersatz über das Abo-Center bekommen (36€ Gebühr).