Frage beantwortet

Storno und Neubuchung Mitfahrergutschein

Hallo

Ich habe soeben eine Fahrkarte gekauft und den Mitfahrergutschein genutzt.

VOR der Buchung stand in den Angebotskonditionen lediglich, dass ich jeden Zug nutzen könnte.

NACH der Buchung lese ich, dass ich nur jeden Zug innerhalb der gebuchten Kategorie (IC/ EC) nutzen kann. Ich möchte aber im ICE fahren.

Wenn ich nun storniere und neubuche, ist vermutlich der Gutscheincode verfallen?

Ich bitte um Info und ggfs. neuen Gutscheincode.

Die Info VOR Buchung ist m.E. irreführend, denn es steht nirgends, dass ich IC/ EC nutzen muss. Lediglich am günstigeren Preis KÖNNTE man festmachen, dass man auf diesen Zugtyp fest genagelt ist.

Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
Raceroaer
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Hallo Zicklein,

Sie sehen in der Buchungsübersicht welchen Zugtyp (IC,EC, ICE) Sie buchen werden.

Wenn Sie das Ticket stornieren, ist auch der Mitfahrergutschein storniert und erhalten keinen Ersatz.

Beste Grüße

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Hallo Zicklein,

Sie sehen in der Buchungsübersicht welchen Zugtyp (IC,EC, ICE) Sie buchen werden.

Wenn Sie das Ticket stornieren, ist auch der Mitfahrergutschein storniert und erhalten keinen Ersatz.

Beste Grüße