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Sperrung Bahn Login

Guten Abend heute wollte ich eine Fahrkarte buchen,versuchte mich einzuloggen und das erste was passierte ist das mein Benutzername mit dem Zusatz betzi1981_sperrestk160418 versehen wurde, was bedeutet das
Seitdem können ich und meine Frau sich nicht mehr einloggen
Was ist mit unseren Bahncard Flex 25, sind diese dann auch ungültig

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maverick1411
maverick1411

maverick1411

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Hi, ich kenne nur die temporäre Sperrung bei dreimaliger Falscheingabe des Passwortes. Der Zugang wird dann aber nach 30 Minuten wieder freigegeben.

Eine Falscheingabe des Passwortes ist hier ausgeschlossen?

Hallo betzi1981,

mir ist dieser Anhang nicht bekannt. Ich kenne, wie maverick1411 schreibt, nur die temporäre Sperrung. Ist ein Anmelden nun wieder möglich? Da ich keinen Zugriff auf Ihre Daten habe, fragen Sie bitte beim Online-Service: 0180 6 10 11 11(20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf) nach. /ka