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Ich habe folgende Buchungen getätigt aber noch keine Gutschrift erhalten XXXXXX, XXXXXX warum?

Sehr geehrte Damen und Herren können sie mir sagen warum ich die Gutschrift noch nicht stattgefunden hat?

Mit freundlichen Grüßen

Jörg Niggemann

[Editiert durch Redaktion, 16. April 2018, 7.46 Uhr: Persönliche Daten entfernt.]

pogo1959
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Hallo pogo1959, über die Service-Community hat kein Nutzer Einblick in Ihre letzten Buchungen. Was für zwei Fahrkarten haben Sie online auf bahn.de gebucht, für welchen Reisetag waren sie gültig und an welchem Tag haben Sie die Stornierung vorgenommen? Wo erfolgte die Stornierung oder haben Sie eine E-Mail geschrieben bzw. auch eine automatische Eingangsbestätigung erhalten? /ch