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Sparpreis partner
Ic 17:59 Lüneburg nach Hannover fällt aus. Sowie die züge um 15 und 16:59. Von Hannover sollte wir unsere fährt nach Nürnberg fortsetzen. Dürfte man dann auch die Direktverbindung um 14:28 Von Lüneburg nach Nürnberg nehmen? Gruß Höhne
Antworten
Wenn der gebuchte Zug ausfällt und es sich um ein durchgehendes Ticket (Lüneburg-Nürnberg) handelt, darf an dem Reisetag gemäß den Fahrgastrechten (https://www.bahn.de/p/view/service/auskunft/fahrgastrecht...) jede beliebige Verbindung zum Zielort genommen werden, also natürlich auch eine Direktverbindung.
Beim Sparpreis Partner ist allerdings zu beachten, dass keine Nahverkehrszüge - auch auf Teilabschnitten nicht - genutzt werden dürfen.
Hallo Hoehne,
Hallo tbsn,
vielen Dank für die richtige Antwort. Eine Ergänzung aber zu der Nutzung des Nahverkehrs in einem solchen Fall: Wird nämlich bei einer zu erwartenden Verspätung ab 20 Minuten am Zielbahnhof ein Zug des Nahverkehrs genutzt, ist zunächst der Fahrpreis für diesen zu zahlen. Diese Aufwendungen werden jedoch über das Service Center Fahrgastrechte kostenfrei erstattet. /ma
Das halte ich für eine gefährliche Aussage - gemäß den FGR müssen die Kosten nur erstattet werden, wenn es sich um die letzte Verbindung des Tages handelt (-> alternative Verkehrsmittel). Einem Kollegen ist genau das passiert - das NV-Ticket wurde nicht erstattet, weil es einige Stunden später noch FV-Verbindungen gab. Nur wenn man ein NV-Ticket besitzt und einen FV-Zug nutzt werden die Kosten ab 20 Minuten immer erstattet.
Keine Sorge, das ist die offizielle Regelung beim Super Sparpreis Partner. Aber richtig, es besitzt keine Allgemeingültigkeit. /ma
Kann ich jetzt schon Reservierungen für neue Zugberbindungen vornehmen? Weil ich bei der Rückfahrt ähnliche Probleme habe.
Hallo Hoehne, dass können Sie gerne in einer DB Verkaufsstelle versuchen – ansonsten ist dies am Reisetag direkt auf bahn.de möglich, um Sitzplätze für die alternative Zugverbindung umzubuchen. /ch
