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Semesterticket PLUS Versand?

Ich habe den Antrag für das Semesterticket PLUS inklusive Exmatrikulationsbescheinigung verschickt. Per Post sollte ich mein Semesterticket innerhalb weniger Tage erhalten, der Betrag sollte von meinem Konto abgebucht werden. Bis heute (10 Tage vergangen) habe ich keine Rückmeldung und kein Ticket erhalten. Was kann ich tun?

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