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Wieso kann ich nicht mehr über Lastschrift zahlen obwohl Rechnung bezahlt wurde?

Ich hätte eine offene Forderung der db. Diese wurde am 3.4 18 beglichen .dennoch kann ich noch immer kein ticket über Lastschrift zahlen. Wieso?

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Hallo 300782Trottel,

wenn eine Abbuchung per Lastschrift nicht funktioniert hat, werden Sie automatisch fürs Lastschriftverfahren gesperrt. Die Begleichung einer Rechnung hebt diese Sperre nicht automatisch auf. Bitte wenden Sie sich an den Online-Service.

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20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf /ti