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Frage beantwortet

Erstattung der Platzreservierung

für den gestrigen ICE 877 Berlin Wolfsburg wurde ein anderer Zug und somit eine andere Wagenfolge eingesetzt. Im Zug sagte man, man könne die Kosten für die Platzreservierung online geltend machen - wie mache ich das? vielen Dank

Suesung
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Anzahl Antworten
1 Antwort
Thema
Rückerstattungen und Ansprüche
Name des Autors
Suesung
Datum
11 April 2018
vor 14 Tagen
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23 Mal aufgerufen
Frage
F
Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
Tino Groß

Tino Groß

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4
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Hallo Suesung,

eine reine online Erstattung ist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie die Kollegen in einem DB Reisezentrum und lassen sich doch den Betrag erstatten. Reichen Sie aufgrund einer zusätzlichen Verspätung dass Fahrgastrechteformular ein, kann die Erstattung durch die Mitarbeiter zusätzlich angewiesen werden.

Gruß, Tino!

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Tino Groß
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Antwort
a

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Tino Groß

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Hallo Suesung,

eine reine online Erstattung ist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie die Kollegen in einem DB Reisezentrum und lassen sich doch den Betrag erstatten. Reichen Sie aufgrund einer zusätzlichen Verspätung dass Fahrgastrechteformular ein, kann die Erstattung durch die Mitarbeiter zusätzlich angewiesen werden.

Gruß, Tino!

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Tino Groß
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