Frage beantwortet

Erstattung der Platzreservierung

für den gestrigen ICE 877 Berlin Wolfsburg wurde ein anderer Zug und somit eine andere Wagenfolge eingesetzt. Im Zug sagte man, man könne die Kosten für die Platzreservierung online geltend machen - wie mache ich das? vielen Dank

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Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt

Hallo Suesung,

eine reine online Erstattung ist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie die Kollegen in einem DB Reisezentrum und lassen sich doch den Betrag erstatten. Reichen Sie aufgrund einer zusätzlichen Verspätung dass Fahrgastrechteformular ein, kann die Erstattung durch die Mitarbeiter zusätzlich angewiesen werden.

Gruß, Tino!

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Hallo Suesung,

eine reine online Erstattung ist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie die Kollegen in einem DB Reisezentrum und lassen sich doch den Betrag erstatten. Reichen Sie aufgrund einer zusätzlichen Verspätung dass Fahrgastrechteformular ein, kann die Erstattung durch die Mitarbeiter zusätzlich angewiesen werden.

Gruß, Tino!