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Neue Bahncard ist nicht angekommen...Was tun?

Meine Bahncard die automatisch verlängert wurde ist bei mir nicht angekommen. Was kann ich tun?

Mario71
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Benutzerin
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Beim BahnCard Service anrufen (keine Mails, die Bearbeitungszeiten sind unterirdisch).
Haben Sie die Möglichkeit, die neue BahnCard in den Navigator zu laden?

Guten Abend Mario, ich kann auch nur den Ratschlag von Benutzerin empfehlen. Rufen Sie am besten direkt an, die Nummer finden Sie auf der Rückseite Ihrer BahnCard. Alternativ versuchen Sie einmal die BahnCard in den DB Navigator zu laden. /no