Diese Frage wartet auf Beantwortung

Weg.de Gutscheincodes funktionieren nicht

Hallo,
ich habe am 19.10.2017 zwei Tickets von weg.de gekauft. Den ersten Code konnte ich regulär einlösen beim zweiten Code wird mir ein Fehlertext angezeigt welcher besagt die Einlösung sei nicht möglich da der eCoupon bereits verwendet wurde. Ich habe diesen jedoch noch nicht für die Buchung einer Fahrt verwendet. Wie kann ich weiter vorgehen?

Gwen12345
Gwen12345

Gwen12345

Ebene
0
1 / 100
Punkt

Antworten

DB
DB

DB

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte
Team

Hallo Gwen12345,

ich habe Ihnen eine E-Mail mit weiteren Informationen gesendet. /ka

BahnfahrerinApril18
BahnfahrerinApril18

BahnfahrerinApril18

Ebene
0
11 / 100
Punkte

Guten Tag, ich habe genau das gleiche Problem.
Bitte um Hilfe. Vielen Dank.

DB
DB

DB

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte
Team

Hallo BahnfahrerinApril18,

ich habe Ihnen eine E-Mail mit weiteren Informationen gesendet. /ka