Diese Frage wartet auf Beantwortung

Weg.de Gutscheincodes funktionieren nicht

Hallo,
ich habe am 19.10.2017 zwei Tickets von weg.de gekauft. Den ersten Code konnte ich regulär einlösen beim zweiten Code wird mir ein Fehlertext angezeigt welcher besagt die Einlösung sei nicht möglich da der eCoupon bereits verwendet wurde. Ich habe diesen jedoch noch nicht für die Buchung einer Fahrt verwendet. Wie kann ich weiter vorgehen?

Gwen12345
Gwen12345

Gwen12345

Ebene
0
1 / 100
Punkt

Antworten

BahnfahrerinApril18
BahnfahrerinApril18

BahnfahrerinApril18

Ebene
0
11 / 100
Punkte

Guten Tag, ich habe genau das gleiche Problem.
Bitte um Hilfe. Vielen Dank.

Liebes DB-Team,
ich habe ebenfalls das gleiche Problem mit meinen weg.de-Codes. Könnten Sie mir auch eine Mail mit weiterführenden Informationen zulommen lassen?
Liebe Grüße

Kathin
Kathin

Kathin

Ebene
0
11 / 100
Punkte

Hallo,
bei mir genau das gleiche Problem.
Könnten Sie mir die Mail ebenfalls zusenden?

Danke!