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Welche Bahn.Bonus Nummer ist korrekt?

Hallo,

ich habe jetzt eine neue Bahncard erhalten, die Nummer hat sich allerdings geändert. Auf meiner bahn.bonus Karte steht nochmal eine komplett andere Nummer.

Welche bahn.bonus Nummer soll ich jetzt bei der Buchung angeben? Die der bahn.bonus-Karte, der alten oder der neuen Bahncard? Sind die alten Nummern weiterhin mit meinem Konto verknüft?

DennisOster
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Antworten

Hallo DennisOster,

wenn die neue BahnCard und die noch aktuelle bahn.bonus Card in einem Datensatz existieren, können Sie auch mit beiden Karten Punkte sammeln und diese werden dem gleichen Kundenkonto gutgeschrieben. Bitte prüfen Sie, ob beide Karten in Ihren BahnCard-Services hinterlegt sind. /ni

DennisOster
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Leider habe ich keinen Zugriff auf die Bahncard-Services, da ich nicht Hauptinhaber bin. Kann ich diese Information noch an anderen Stellen einsehen?

Man kann auch beim BahnCard-Service die Daten abgleichen lassen. Dies kann aber auch nur der BahnCard-Inhaber machen, sofern keine Vollmacht vorliegt. /ni