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Bahn-Tix Automat erkennt BahnCard nicht. Wie komme ich an mein gekauftes Ticket?

Heute wollte ich meine Telefonisch bestellen Tickets am Automaten per Tix abholen.
Leider kann der Automat meine BahnCard nicht lesen.
Wie komme ich nun an meine Tickets?
Brauche ich eine neue BahnCard?

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Vielleicht benötigen Sie zur Abholung die Bahntix-Auftragsnummer?
https://www.bahn.de/p/view/service/buchung/verkaufsstelle...

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Haben Sie eine Auftragsnummer bekommen? Damit sollte es klappen

Hallo Belusi,

wenn es mit der Abholung nicht geklappt hat, dann setzen Sie sich bitte erneut mit dem Reise-Service in Verbindung. Die Kollegen können prüfen, welche Karte (Kreditkarte/EC-Karte/BahnCard) für die Abholung hinterlegt wurde. /ni