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Soll ich Zahlen ein BahnCard wenn ich die Karte nicht bestellt und nicht bekommen habe?

Ich habe am 05.03.2018 meine Probe BahnCard 25 gekündigt, 57 tage vor Gültigkeitsende. Am 29.03. bekomme ich eine Rechnung per Email mit 62€ für eine BahnCard die ich nicht will, werde nicht nützen und habe bis heute nicht bekommen. Meine Anfragen via bahn.de werden direkt ignoriert. Muss es so sein? Warum müssen Sie Ihren Kunden zwingen, Dienstleistungen zu kaufen, die sie nicht wollen?

JuanC
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DB
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Team

Hallo JuanC,

wo genau haben Sie Ihre BahnCard gekündigt? Haben Sie eine Kündigungsbestätigung erhalten? /ti