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Was heißt "kostenlos umbuchen"? Alternative Verbindungen sind viel teurer. Wir der Differenzbetrag erstattet?

Mein Zug von Paris nach Stuttgart fällt wegen Streik aus. Es wurde empfohlen "kostenlos auf einen anderen Tag umzubuchen". Was heißt das? Die Alternativen sind viel teurer. Werden die Mehrkosten dann erstattet?

Gall
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Leo
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Wer schon in Frankreich ist, kann nicht in ein DB- Reisezentrum gehen!

In Frankreich können DB- Karten prinzipiell nicht umgebucht werden.

Offiziell ist eine Umbuchung erforderlich.

Immerhin wurde ein Frager hier ohne umzubuchen in einem früheren Zug befördert.

Wenn Alleo nicht will, dass alle Kunden weglaufen, sollte man offizielle KURZFRISTIGE Umbuchungsmöglichkeiten an JEDEM Bahnhof in Deutschland oder Frankreich unabhängig von der Buchung bei DB oder SNCF anbieten.