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Clearing Fall und dann plötzlich wieder eine Reservierung

Hallo,
ich habe eine Hotelbuchung storniert.2 Woche lang gab es auf meiner DB Anzeige "Clearing Fall",obwohl Storno bis zum 09.05 kostenlos sein sollte.Und dann bekam ich gestern eine SMS dass die Stornierung erfolgreich war.Leider sehe ich dass meine bereits stornierte Reservierung wieder aktuell ist.Warum?

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Hallo barka1968, bei Rückfragen zu Online-Buchungen bitte direkt an den Online-Service wenden. Hier hat niemand Einblick in Ihr Kundenkonto. Viele Grüße /ki