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Gibt es eine Reisebegleitung für Senioren?

Wir benötigen für den 2.8.2018 von Hamm nach Köln-Deutz oder Köln-Hbf eine "Reisebegleitung" für meine Mutter (87 J.), damit sie an der richtigen Haltestelle aussteigt. Ist das über die Bahn zu reservieren?

HussHelling
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Benutzerin
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So etwas gibt es meines Wissens nicht. Man kann versuchen, mit einem Zugbegleiter zu sprechen oder einen Mitreisenden zu bitten.
Ihre Mutter sollte übrigens möglichst bis Köln Hauptbahnhof fahren, da es in Deutz keine Aufzüge oder Rolltreppen gibt.
Am Kölner Hauptbahnhof kann dann auch die Bahnhofsmission behilflich sein.

Hallo HussHelling, leider wird solch ein Service nicht angeboten. Man kann über die Mobilitätsservice-Zentrale lediglich die Hilfe für den Ein- und/oder Ausstieg beantragen. Jedoch wird dann keiner bei der Fahrt dabei sein und Ihrer Mutter sagen, wann sie aussteigen muss. :/ Man kann gerne den Rat von Benutzerin befolgen und den Zugbegleiter einmal fragen, ob er hier vielleicht geholfen werden kann. Jedoch kann es gut sein, dass dies abgelehnt wird, da die Kollegen auch andere Aufgaben haben und es durchaus vergessen werden könnte, rechtzeitig Ihrer Mutter Bescheid zu geben. /no

Leo
Leo

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In Richtung Köln:

Mit einem ICE fahren, der dort endet. Unbedingt in den richtigen Zugteil setzen.