Frage beantwortet

Ich habe eine Fahrt (16.3 und 18.3) nicht angetreten, kann man Kosten erstatte bekommen?

Ich konnte eine Fahrt aus privaten Gründen nicht antreten. Ist es möglich die Kosten erstattet zu bekommen oder einen Teil? Wenn ja, wie muss ich vorgehen? Vielen Dank.

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Ein Flexiticket können Sie auch noch nach dem 1. Geltungstag stornieren und erhalten den Ticketpreis abzüglich 19 Euro erstattet. Kosten für Reservierung werden nicht erstattet. Online geht das im eingeloggten Bereich über die Buchungsrückschau oder über Auftragssuche.
Bei einem Sparpreisticket ist ab dem 1. Geltungstag keine Stornierung/Erstattung mehr möglich.

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Ein Flexiticket können Sie auch noch nach dem 1. Geltungstag stornieren und erhalten den Ticketpreis abzüglich 19 Euro erstattet. Kosten für Reservierung werden nicht erstattet. Online geht das im eingeloggten Bereich über die Buchungsrückschau oder über Auftragssuche.
Bei einem Sparpreisticket ist ab dem 1. Geltungstag keine Stornierung/Erstattung mehr möglich.