Frage beantwortet

Restguthaben vom Gutschein - wo finde ich das??? 25 Euro von 50 sind Rest

Ich habe im Dezember von meinem 50 Euro Gutschein 25 Euro verbraucht. Jetzt kann ich das Restguthaben nicht nutzen, da mir gesagt wird: Gutschein wurde schon verwendet. Wie komme ich an mein Restguthaben von 25 Eiuro

LoganDungeon
LoganDungeon

LoganDungeon

Ebene
0
1 / 100
Punkt
Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
Benutzerin
Benutzerin

Benutzerin

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Bei der Online-Einlösung von Gutscheinen mit 7stelligem Code erhält man üblicherweise direkt nach der Zahlung eine Mail an die hinterlegte Mail-Adresse mit einem neuen Gutschein über den Restwert. Dieser Gutschein hat dann auch einen neuen Gutscheincode.

Fanden Sie diese Antwort hilfreich?

Nein (2)

Ja (1)

33%

33% der Personen fanden diese Antwort hilfreich

Weitere Antworten

Benutzerin
Benutzerin

Benutzerin

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Bei der Online-Einlösung von Gutscheinen mit 7stelligem Code erhält man üblicherweise direkt nach der Zahlung eine Mail an die hinterlegte Mail-Adresse mit einem neuen Gutschein über den Restwert. Dieser Gutschein hat dann auch einen neuen Gutscheincode.